23-летняя жительница Кирова, находясь на отдыхе за рубежом, начала получать на электронную почту подозрительные уведомления. В них шла речь о выпуске сертификата электронной подписи на её имя и подключении услуг сотовой связи от незнакомых операторов.
Проверив личный кабинет на портале Госуслуги, женщина обнаружила в профиле чужой телефонный номер. От её имени были заключены договоры на приобретение 11 сим-карт у различных компаний связи.
Потерпевшая попыталась сменить пароль от учетной записи, но уведомления о подтверждении приходили на неизвестный номер. Самостоятельно восстановить доступ к аккаунту ей не удалось.
Вернувшись в Россию, кировчанка обратилась в МФЦ и смогла вернуть контроль над своим профилем. Проверка показала, что неизвестные лица взломали её учетную запись и оформили 11 договоров на услуги связи.
По факту происшествия возбуждено уголовное дело по части 1 статьи 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации». Расследование продолжается.
Полиция рекомендует пользователям Госуслуг усилить защиту аккаунтов. Среди мер:
- включить двухфакторную аутентификацию;
- регулярно менять пароли и не использовать их на других сайтах;
- заходить на портал только с проверенных адресов;
- не передавать личную информацию третьим лицам.

