Как влиться в коллектив за «60 секунд»?

Определенные трудности на новом месте работы испытывает каждый сотрудник. Между тем от грамотной адаптации напрямую зависит низкая текучесть кадров в компании и имидж работодателя. Как же помочь новичку быстрее влиться в коллектив? Об этом – в материале нашего сайта.

Согласно мнению многих экспертов, институт наставничества является самым действенным способом адаптации новых специалистов. Новый сотрудник может испытывать сильный стресс, поскольку не знает принципов работы коллектива, а также правил общения между сотрудниками. Наставник одновременно сглаживает обе проблемы и помогает новичку в самые короткие сроки освоить свою работу и стать частью команды.

«Задача наставника заключается не только в передаче необходимых профессиональных навыков, – говорит руководитель отдела рекламы Анатолий Меньшиков. – Работая в паре с наставником, новичок помимо поддержи в рабочих вопросах быстро вникает в нюансы корпоративной культуры компании, узнает организационные моменты, больше общается с коллегами. Безусловно, это очень положительно сказывается на скорости адаптации. Очень важно, чтобы наставник не играл роль «злого начальника», а сумел стать старшим товарищем, который укажет на ошибки и научит, как их исправить. Если наставничество организовано правильно, то в течение месяца новый сотрудник полностью вольется в коллектив и сможет работать самостоятельно».

К сожалению, наставничество сегодня применяется далеко не во всех российских компаниях. Однако там, где этот метод работает, новые сотрудники вникают в рабочий процесс намного быстрее и не испытывают психологических трудностей.

Не менее важную роль в адаптации новичка играет грамотная работа специалистов отдела персонала. Эйчар должен не только представить нового сотрудника коллективу, но и наблюдать за тем, как складываются его взаимоотношения с коллегами. Новичку будет гораздо проще разрешить возникающие конфликты, если он ощущает поддержку.

«Мы всегда обращаем внимание на то, как приняли нового работника и легко ли ему общаться с другими сотрудниками, – говорит специалист отдела персонала Ирина Шадрина. – Очень важно с самого начала привлекать новичка к корпоративной жизни компании, ведь общение в неформальной обстановке всегда помогает сотрудникам раскрыться и проявить себя. Не менее важный момент – это представление нового сотрудника не только его непосредственному руководителю и коллегам по отделу, но и всем работникам компании. Если компания большая, то сделать это бывает непросто, поэтому на помощь, опять же, приходят корпоративные мероприятия».

Представление новичков коллективу в неформальной обстановке вне рабочего времени сегодня успешно практикуется во многих компаниях. Такое знакомство существенно сокращает время на адаптацию и способствует успеху команды.

Не менее важным этапом адаптации является обучение нового сотрудника. Если в компании нет системы наставничества, то ответственность за обучение также ложится на плечи отдела персонала.

«Обучение может проходить в виде игровых тренингов, либо непосредственно в ходе работы, – говорит Ирина Шадрина. – Важно, чтобы сотрудник не был предоставлен сам себе, а постоянно взаимодействовал с коллективом, не боялся обратиться за помощью и поддержкой. Необходимо также, чтобы новый специалист четко понимал цели компании и свою непосредственную роль в их достижении, был в курсе правил общения, заведенных в команде, и других моментов внутрикорпоративной культуры».

Новичку очень сложно понять свои ошибки, если он не получает обратной связи от руководителя. К сожалению, многие работодатели сегодня занимают наблюдательную позицию в течение всего испытательного срока новичка, а в случае ошибок просто увольняют его. Такой метод оказывается негативным не только для новоиспеченного работника, который не понял, почему не прошел испытательный срок, но и для самой компании. Негативные отзывы непрошедших проверку временем сотрудников могут существенно ударить по имиджу работодателя.

«На своем прошлом опыте знаю, что чаще всего начальство ограничивается фразой «вы нам не подходите» без объяснения причин, – говорит менеджер по работе с клиентами Елена Александрова. – Такой ответ, к сожалению, лишает возможности увидеть, где я допустила ошибки, и оставляет в полной растерянности. Помимо этого некоторые компании, работающие не очень честно, постоянно увольняют новых сотрудников после испытательного срока, чтобы сэкономить на зарплате. И очень сложно понять в конкретном случае, действительно ли проблема в тебе или просто «посчастливилось» устроиться к «черному» работодателю».

Именно поэтому обратная связь должна быть обязательным условием для новичка на испытательном сроке. Это поможет избежать типичных ошибок в будущем и построить более доверительные отношения с новым сотрудником.

«Новичок не всегда знает об ожиданиях начальника, что добавляет ему еще больше неуверенности в своих действиях, – говорит Ирина Шадрина. – Поэтому необходимо рассказать ему обо всех нюансах работы, о возможностях, которые предоставляет компания, подсказать, как вести себя в сложных ситуациях. В интересах руководителя сообщать новичку обо всех положительных и отрицательных моментах в процессе его работы, если не напрямую, то через отдел персонала. Когда сотрудник получает отзыв по своей работе, ему гораздо легче понять, в каком направлении необходимо двигаться дальше, и процесс адаптации происходит значительно легче и быстрее».

Резюмируем: процесс адаптации нового сотрудника зависит, прежде всего, от слаженной работы самой компании. Быстро освоиться на новом месте, узнать нюансы работы и добиться взаимопонимания с коллективом новичку могут помочь наставники, специалисты отдела персонала, а также сам руководитель. Если новичок может рассчитывать на обратную связь и помощь со стороны коллег и руководства, то процесс «притирки» пройдет легко, и новый сотрудник быстро станет «своим» в коллективе. Если же оставлять новых сотрудников один на один со своими проблемами и вопросами, это станет одной из причин высокой текучести кадров в компании.